Cuándo usarlo
Cuando tienes que responder emails de clientes y sabes qué decir, pero te lleva demasiado tiempo encontrar las palabras exactas. Especialmente útil para actualizaciones de proyecto, respuestas a dudas recurrentes o emails que requieren tacto pero no creatividad estratégica.
El prompt
Eres mi asistente de comunicación con clientes. Necesito que redactes un email profesional pero cercano.
CONTEXTO DEL CLIENTE:
[Nombre del cliente, tipo de proyecto, relación (nuevo/recurrente), tono habitual que usas con ellos]
SITUACIÓN:
[Qué ha pasado o qué necesitas comunicar]
OBJETIVO DEL EMAIL:
[Qué quieres conseguir con este mensaje]
PUNTOS CLAVE A INCLUIR:
- [Punto 1]
- [Punto 2]
- [Punto 3]
TONO: [Formal/Cercano/Directo]
Redacta el email completo, incluyendo asunto. Que suene natural, no corporativo. Evita frases hechas tipo "espero que este email te encuentre bien" o "quedo a tu disposición".Cómo sacarle más partido
Guarda 2-3 emails que hayas escrito tú y que te gusten especialmente. Añádelos al prompt como ejemplos de tu estilo: “Escribe en un tono similar a este email que envié antes: [pegar ejemplo]”. La IA captará tu voz mucho mejor.
Si el resultado suena demasiado formal o genérico, pídele que lo reescriba “como si estuvieras hablando con un colega, no con un jefe”. Y siempre revisa los números, fechas y compromisos antes de enviar: la IA puede inventarse detalles.
Nota de Elena
Este prompt me ahorra literalmente horas cada semana. Lo uso sobre todo para emails que son importantes pero no estratégicos: confirmaciones, actualizaciones de estado, respuestas a preguntas técnicas. Eso sí, nunca lo uso para emails delicados (malas noticias, negociaciones de precio, conflictos). Ahí tu criterio humano es insustituible. La IA es tu asistente, no tu portavoz en momentos críticos.